御社の概要を教えてください

遊び心をくすぐるおもてなし

クリーニング専科は、茨城県を中心に、千葉県、埼玉県、栃木県、群馬県、長野県、福島県の7県で計171店（2024年2月時点）を展開し、北関東においては最大級のクリーニング店です。

コンセプトは「日本一楽しいクリーニング店」。当店では、クリーニングのご依頼をいただいた品物をお預かりして終わるのではなく、お客様が楽しめるような企画を併せて実施しています。曜日ごとにお引き取り時にイベントへ参加してポイントがもらえたり、指定の日にちでけん玉・サイコロゲームにチャレンジして割引を受けられたりと、ほぼ毎日企画を展開しています。

このほか店内には、子どもが遊んで過ごせるアスレチックや絵本なども設置しています。遊び心がある内装に仕上げ、待ち時間も楽しめる空間作りに取り組んでいます。レジ横の黒板では、キャストが地域の特徴や季節を感じられるイラストなどを手掛けています。

お客様に楽しんでいただく工夫は、1993年に第1号となる店舗をオープンしてから継続して力を入れてきましたが、更にお客様に親近感を持っていただけるように、2012年にはブランドデザインを一新しました。

そして、黄色い看板に黒いウサギが目印のクリーニング店にパワーアップしました。

iPASSの協賛理由と優待内容について教えてください

時間に追われる日々をサポート

共働き世帯が増えていくなかで、家事軽減のお役に立ちたいという想いが一番にあります。
特に、新生活が始まった夫婦や初めて子育てをする方は、毎日が新しい挑戦で大変な時期ですよね。

弊社といたしてましては、忙しい毎日を送る方々の家事の中でも「洗濯」と「アイロン掛け」をお手伝いし、時間に余裕を持っていただけるようサポートしたいと考えております。

これまで、鉄道やスポーツイベントと連携した企画で「クリーニング専科」を知っていただく機会をつくるなど、幅広い世代へアプローチしてきました。

当店の主な利用客層は40〜50代。さらに、次世代を担う方や子育てと仕事の両立に忙しい方が多い10〜30代のお客様にも、よりご利用いただきたいという想いがあります。

iPASSの利用をきっかけに若い世代のお客様にもご利用いただき、歳を重ねてもご利用いただきたいと考えております。

優待内容は「8のつく日に8％OFF」

8のつく日にカードやアプリをご提示いただくと合計料金から8％割引になります。先に協賛を開始していた「いばらきKids Clubカード」と同様にiPASSをお使いいただけるよう、8％割引に設定しました。8％割引は比較的大きな割引率となりますが、当店としても継続できる程よい割引き率と捉えております。

男性用のワイシャツと女性用のブラウスは価格帯が異なるお店もありますが、当店では同一価格でお預かりしております。ご夫婦の仕事着をご一緒にクリーニングしていただければと思います。

8のつく日にご利用いただけるカードはiPASS以外にも、「いばらきKids Clubカード」や「いばらきシニアカード」などがございます。
また、iPASSカードは茨城県のほか、栃木県・群馬県の全店舗で共通してご利用いただけますので、お引越しされた先のクリーニング専科でも引き続き、優待をご利用いただけます。

協賛の周知はどのように実施していますか

アナログとデジタルで周知

8のつく日になりますと、各店舗でレジの周辺にPOP（ポップ）を提示してお客様にお知らせしております。

また、当店で実施している様々な企画の内容は、毎月店頭やアプリで配布しているチラシやホームページのほか季刊誌「FUKU（ふく）」、公式アプリ等で情報発信をしております。また、Googleマップのメニュー欄でもご確認いただけます。

社内で活用推進し便利さ発信

社内でもiPASSの協賛内容について周知し、制度活用の機運を盛り上げております。当店で働くキャストも20〜30代が多く、新婚や結婚予定のある方が率先して制度を利用することで、便利さを実感してからお客様にもおすすめさせていただいております。

当店でのiPASS利用者は多いとは言えません。やはり、まだ県民の方が使い慣れていないという印象があります。認知度を上げていくためにも、利用可能な企業を増やしてお客様に「ここでも使えるんだ」という喜びを持っていただけるようにする必要があると思います。

また、利用促進で今後期待することとしては、県の主導でのイベント開催です。若いカップルや新婚夫婦が集まるイベントが開催されれば、ブース出店などを検討したいです。

これから協賛を考えている企業へメッセージをお願いします

若い方々を応援することは、茨城県を活性させる手段の一つであると思います。ぜひより多くの企業にも協賛店に加わっていただき、共に盛り上げていければ嬉しいです。

「衣食住」で連携して制度充実へ

iPASSを利用できる店舗は、いばらきKids Clubカードと比べて少ないのが現状です。新婚夫婦の方々に継続して利用してもらえるよう、クリーニング店だけでなく、食料品やハウジングに関わる企業にも協賛が広がり、衣食住に携わる企業で一緒になって制度を盛り上げていければと思います。